Condiciones generales y contrato para propietarios
Última actualización: 24/05/2026
1. Objeto
Estas condiciones regulan el uso del portal por parte de propietarios o gestores de alojamientos, la publicación de fichas, la recepción de solicitudes, el uso de créditos de contacto, servicios de publicidad, edición de datos, fotografías, ofertas y demás herramientas disponibles en el panel de propietario.
2. Alta y acceso de propietarios
El propietario o gestor declara que dispone de autorización suficiente para publicar, editar o gestionar el alojamiento. Los datos introducidos deberán ser veraces, actualizados y respetuosos con la normativa turística, de consumo, protección de datos, propiedad intelectual y publicidad aplicable.
3. Publicación de alojamientos
El portal podrá revisar, corregir, desactivar, fusionar o eliminar fichas duplicadas, erróneas, desactualizadas, fraudulentas o que incumplan estas condiciones. La publicación no garantiza una posición concreta en los resultados ni un volumen determinado de visitas, solicitudes o reservas.
4. Solicitudes y créditos de contacto
Los usuarios pueden enviar solicitudes a los alojamientos. En determinados casos, el acceso a los datos completos del viajero o la respuesta desde el panel puede requerir créditos, plan activo o servicio contratado. Las condiciones comerciales vigentes se mostrarán en el panel de propietario antes de contratar o activar servicios.
5. Servicios de pago, publicidad y facturación
Los servicios de promoción, publicidad, créditos o planes de pago se regirán por las condiciones mostradas en cada momento. Salvo indicación expresa, los importes no garantizan reservas, sino disponibilidad de funcionalidades, visibilidad o acceso a servicios concretos del portal.
6. Contenidos del propietario
El propietario garantiza que dispone de derechos suficientes sobre textos, fotografías, logotipos, datos y demás contenidos aportados. No se admiten contenidos ilícitos, engañosos, ofensivos, discriminatorios, que vulneren derechos de terceros o que puedan perjudicar la reputación o funcionamiento del portal.
7. Datos personales de viajeros
Cuando el propietario acceda a los datos de una solicitud, deberá utilizarlos exclusivamente para atender la consulta o reserva solicitada por el viajero, sin incorporarlos a campañas comerciales propias salvo que disponga de base jurídica válida.
8. Baja, modificación o suspensión
El portal podrá suspender o limitar el acceso de cuentas, fichas o servicios si detecta uso fraudulento, incumplimiento legal, falta de autorización, datos falsos, impagos, abuso de funcionalidades o cualquier conducta que perjudique a usuarios, propietarios, terceros o al propio servicio.
9. Legislación aplicable
Estas condiciones se interpretarán conforme a la legislación española y europea aplicable.